מדיניות זו נועדה לפרט כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי באתר "אלוף הניאגרות", בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (בתוקף מ-14.8.2025), ולתקנות שהותקנו מכוחו.
בעל השליטה במידע
להב שירותי אינסטלציה (ח.פ. 211424551), המפעילה את אתר "אלוף הניאגרות".
האם מסירת המידע היא חובה?
מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה על פי דין. עם זאת, ללא פרטי קשר (שם, טלפון ותיאור הבעיה) לא נוכל לתאם ביקור טכנאי או לספק את השירות המבוקש.
איזה מידע נאסף?
- מידע שמוסרים בוואטסאפ: שם, מספר טלפון, תיאור התקלה, ולעיתים תמונות של הניאגרה או הלחצן.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר — בעת גלישה באתר (לוגים של שרת האחסון, אם קיימים).
- עוגיות ואחסון מקומי: רכיב הנגישות UserWay עשוי לשמור העדפות נגישות.
מטרות השימוש והבסיס המשפטי
המידע משמש לתיאום הגעת טכנאי ומתן שירות אינסטלציה, יצירת קשר בנוגע לביקור, הצעת מחיר או אחריות, ולהפעלת התאמות נגישות באתר.
הבסיס המשפטי לעיבוד הוא הסכמתכם, הניתנת בעת פנייה אלינו, למשל בשליחת הודעה בוואטסאפ.
העברה לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שהמידע יועבר רק לצורך מתן השירות או הפעלת האתר:
עוגיות (Cookies)
האתר אינו משתמש בעוגיות לצורכי פרסום, שיווק או מעקב התנהגותי. ייתכן שימוש פונקציונלי בלבד לשמירת העדפות נגישות. מחיקת עוגיות בהגדרות הדפדפן עלולה לאפס העדפות אלו.
משך שמירת המידע
נשמור את המידע ככל הנדרש לצורך מתן השירות, תיעוד עסקי ועמידה בדרישות חוק, ולאחר מכן נמחק או נאגור אותו באופן שאינו מזהה אתכם, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר.
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ככל שהן חלות עלינו.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותכם בין היתר הזכויות הבאות:
למימוש זכויותיכם פנו אלינו בטלפון 052-577-4585. נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.